Términos y Condiciones

Última actualización: 13 de marzo de 2026

1. Objeto del servicio

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Eventtik, accesible a través del sitio web eventtik.com.mx (en adelante, la “Plataforma”).

Eventtik es un marketplace digital que conecta a organizadores de eventos con proveedores de servicios para eventos en México. La Plataforma facilita la búsqueda, comparación y contacto con proveedores de servicios como catering, fotografía, música, decoración, venues y demás servicios relacionados con la organización de eventos.

Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma, usted acepta íntegramente los presentes Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Definiciones

Plataforma: El sitio web eventtik.com.mx y cualquier aplicación o servicio digital asociado operado por Eventtik.
Usuario: Toda persona física o moral que accede o utiliza la Plataforma, ya sea como organizador o como proveedor.
Organizador: Usuario que busca y contrata servicios para la organización de un evento a través de la Plataforma.
Proveedor: Usuario que ofrece sus servicios profesionales relacionados con eventos a través de la Plataforma.
Contenido: Toda información, texto, imagen, fotografía, video, reseña o material publicado en la Plataforma por los usuarios o por Eventtik.

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades de la Plataforma, es necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarse, usted se compromete a:

Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña)
Notificar de inmediato a Eventtik sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
Ser el único responsable de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta

La autenticación de usuarios se gestiona a través de AWS Cognito. Eventtik se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o que presenten actividad sospechosa.

4. Uso aceptable de la Plataforma

Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a:

Utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos
No publicar contenido falso, engañoso, difamatorio, ofensivo o que viole derechos de terceros
No intentar acceder a sistemas o datos de la Plataforma de manera no autorizada
No utilizar mecanismos automatizados (bots, scrapers) para extraer información de la Plataforma sin autorización
No interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma ni con el uso de otros usuarios
No suplantar la identidad de otra persona o entidad
No utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam)
Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros

Eventtik se reserva el derecho de eliminar contenido y suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

5. Responsabilidades del organizador

El organizador que utiliza la Plataforma se obliga a:

Proporcionar información precisa sobre su evento (tipo, fecha, ubicación, número de invitados, presupuesto estimado)
Comunicarse de manera respetuosa y profesional con los proveedores
Cumplir con los acuerdos pactados directamente con los proveedores contactados a través de la Plataforma
Verificar por su cuenta la idoneidad, licencias y permisos de los proveedores antes de contratar sus servicios
Publicar reseñas honestas y basadas en su experiencia real con el proveedor

6. Responsabilidades del proveedor

El proveedor que utiliza la Plataforma se obliga a:

Proporcionar información veraz y actualizada sobre su negocio, servicios ofrecidos, precios y disponibilidad
Contar con los permisos, licencias y autorizaciones necesarias para operar su negocio conforme a la legislación mexicana aplicable
Publicar únicamente fotografías y contenido de su autoría o sobre los cuales cuente con los derechos correspondientes
Responder a las solicitudes de los organizadores de manera oportuna y profesional
Cumplir con los acuerdos y compromisos pactados con los organizadores
Prestar sus servicios con calidad, profesionalismo y conforme a lo ofrecido en su perfil

7. Limitación de responsabilidad

Eventtik actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre organizadores y proveedores de servicios. En consecuencia:

Eventtik no es parte de las transacciones, acuerdos o contratos que se celebren entre organizadores y proveedores
Eventtik no garantiza la calidad, seguridad, legalidad, cumplimiento ni resultado de los servicios ofrecidos por los proveedores
Eventtik no es responsable de daños, perjuicios, pérdidas o incumplimientos derivados de la relación entre organizadores y proveedores
Eventtik no verifica la identidad, antecedentes, licencias o calificaciones de los proveedores registrados
La Plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas

Cualquier controversia derivada de la prestación de servicios entre organizadores y proveedores deberá resolverse directamente entre las partes involucradas.

8. Pagos y transacciones

Actualmente, la Plataforma opera de forma gratuita para todos los usuarios. No se cobra ninguna comisión ni tarifa por el registro, la publicación de servicios o la conexión entre organizadores y proveedores.

Cualquier pago o transacción derivada de la contratación de servicios se realizará directamente entre el organizador y el proveedor, fuera de la Plataforma. Eventtik no interviene ni es responsable de dichos pagos.

Eventtik se reserva el derecho de implementar modelos de cobro en el futuro, lo cual será notificado oportunamente a los usuarios.

9. Contenido generado por usuarios

Los usuarios pueden publicar contenido en la Plataforma, incluyendo fotografías, descripciones de servicios, reseñas y comentarios. Al publicar contenido, usted:

Declara ser el autor o titular de los derechos del contenido publicado, o contar con la autorización correspondiente
Otorga a Eventtik una licencia no exclusiva, gratuita, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido en la Plataforma y en materiales promocionales de Eventtik
Acepta que Eventtik puede moderar, editar o eliminar contenido que considere inapropiado, falso o que contravenga estos Términos
Es el único responsable del contenido que publique y de las consecuencias legales que de ello se deriven

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma desarrollado por Eventtik, incluyendo pero no limitado a: textos, diseño gráfico, logotipos, iconos, imágenes, código fuente, software, marcas, nombres comerciales y la estructura de la Plataforma, es propiedad exclusiva de Eventtik y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables en México.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso no autorizado de los elementos de la Plataforma, ya sea total o parcial, sin el consentimiento previo y por escrito de Eventtik.

11. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de los presentes Términos. Al utilizar la Plataforma, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en dicho aviso.

12. Suspensión y terminación

Eventtik se reserva el derecho de suspender o cancelar temporalmente o de forma definitiva su cuenta y acceso a la Plataforma, sin previo aviso ni responsabilidad, en caso de:

Incumplimiento de estos Términos
Conducta que afecte a otros usuarios, a terceros o a la Plataforma
Uso fraudulento o ilícito de la Plataforma
Publicación de información falsa o engañosa de manera reiterada
Cualquier otra razón que Eventtik considere justificada para proteger a la comunidad y la integridad de la Plataforma

El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento comunicándolo a contacto@eventtik.com.mx.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Eventtik, sus directivos, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de o esté relacionado con: (a) su uso de la Plataforma, (b) su incumplimiento de estos Términos, o (c) la violación de derechos de terceros.

14. Modificaciones a los Términos

Eventtik se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la Plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos.

En caso de cambios sustanciales, Eventtik realizará esfuerzos razonables para notificar a los usuarios a través de un aviso visible en la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma posterior a la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los Términos actualizados.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo pero no limitado a:

Código de Comercio
Código Civil Federal
Ley Federal de Protección al Consumidor
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
Demás legislación aplicable al comercio electrónico y servicios digitales en México

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

16. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud respecto a los presentes Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@eventtik.com.mx
Sitio web: eventtik.com.mx